Vos missions
Salaire fixe : 400€ par jour (TTC)
Frais de déplacement inclus
Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,
Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat
Dates :2 jours: 16 et 17 ou 18 et 19 Juin 2025
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Les objectifs pédagogiques :
À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :
- Acquérir une compréhension des principes de la qualité
- Maîtriser les outils et techniques de contrôle qualité
- Développer des compétences en gestion des processus
- Améliorer la communication et la gestion des parties prenantes
- Encourager une culture d'amélioration continue
Programme de la formation :
AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
Jour 1
Matin : Fondamentaux de la Qualité
- Comprendre les principes de base de la qualité
- Explorer l'historique et l'évolution des systèmes qualité
- Identifier les rôles et responsabilités d'un technicien qualité
- Découvrir les normes ISO et leur importance
- Analyser les enjeux de la qualité dans les entreprises
- Étudier les concepts de satisfaction client
- Appréhender les outils de gestion de la qualité
- Introduction à l'amélioration continue
Après-midi : Outils et Techniques de Contrôle
- Découvrir les outils de mesure et d'analyse
- Comprendre l'utilisation des fiches de contrôle
- Étudier les méthodes d'échantillonnage
- Analyser les causes des non-conformités
- Introduction aux techniques statistiques appliquées
- Utiliser les diagrammes de Pareto et Ishikawa
- Examiner les méthodes de résolution de problèmes
- Étudier la capabilité des processus
Jour 2
Matin : Gestion et Documentation des Processus
- Comprendre l'importance de la documentation qualité
- Élaborer et gérer des procédures opérationnelles
- Analyser et cartographier les processus
- Mettre en place des indicateurs de performance
- Introduction à la gestion des risques dans la qualité
- Étudier le cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act)
- Préparer et organiser des revues de processus
- Discuter de la gestion des changements
Après-midi : Communication et Culture Qualité
- Développer des compétences en communication efficace
- Gérer les relations avec les parties prenantes
- Promouvoir une culture de qualité au sein de l'organisation
- Analyser les retours d'expérience pour l'amélioration continue
- Encourager l'innovation dans les pratiques qualité
- Comprendre l'importance du feedback constructif
- Discuter des tendances actuelles en gestion de la qualité
- Évaluer l'impact des nouvelles technologies sur la qualité
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
A savoir :
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Programme : Cliquer ici